Pinigų grąžinimo politika

1. Kam taikoma ši politika

Ši politika taikoma mokamai paslaugai – detaliai statybų sąmatai, kurią užsakote ir apmokate per mūsų svetainę. Preliminarus biudžeto skaičiavimas svetainėje yra nemokamas, todėl jam grąžinimo sąlygos netaikomos.

2. Teisė atsisakyti paslaugos

Pagal Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos vartotojų teisės aktus turite teisę per 14 dienų atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties nenurodydami priežasties – kol paslauga dar nepradėta teikti.

3. Skaitmeninio turinio išimtis

Detali sąmata yra skaitmeninė paslauga, parengiama individualiai pagal jūsų pateiktus duomenis. Jei paslaugos teikimas pradedamas iki 14 dienų termino pabaigos, jūs aiškiai su tuo sutinkate ir patvirtinate, kad visiškai įvykdžius paslaugą prarasite teisę jos atsisakyti. Tokiu atveju pinigai už visiškai parengtą ir pateiktą sąmatą negrąžinami.

4. Kada grąžiname pinigus

• Jei sumokėjote, bet darbas dar nepradėtas – grąžiname visą sumą.
• Jei dėl mūsų klaidos pateikta sąmata neatitinka jūsų pateiktų pradinių duomenų ir jos nepavyksta pataisyti – grąžiname sumokėtą sumą.
• Jei dėl techninės klaidos buvote apmokestinti du kartus – grąžiname permokėtą sumą.

5. Kaip pateikti prašymą

Prašymą grąžinti pinigus pateikite el. paštu info@prosamata.lt nurodydami užsakymo datą ir mokėjimo informaciją. Atsakysime per 5 darbo dienas.

6. Pinigų grąžinimo terminas

Patvirtinę prašymą, pinigus grąžiname per 14 dienų į tą pačią mokėjimo priemonę, kuria atlikote mokėjimą. Mokėjimus apdoroja „Stripe“, todėl lėšų atvaizdavimo laikas gali priklausyti nuo jūsų banko.